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南京裝修公司-天圓裝飾寫于315的內心告白

發(fā)布于2018-03-15

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    這是一篇寫于315的內容，“裝修報價杜絕故意漏項套頭客戶，不在價格上坑客戶！施工材料百分百正品行貨，不在材料上做文章”這是天圓裝飾的企業(yè)價值觀，寫于這里不僅是給各位蒞臨天圓裝飾官網(wǎng)的客戶，更是寫給我們企業(yè)自己，未來十年、二十年或者是更久的時間看我們是否依舊在堅持著我們的價值觀：

      每年315都會有各類投訴案件的集中處理或者通報，裝修行業(yè)的投訴率一直是比較高的，所以很多人給這個行業(yè)下的斷言就是：裝修是一件坑爹挨宰的事情！作為這個行業(yè)的從業(yè)者我們內心既苦惱又憤怒，我們想著改變這個市場認知，但是相對于南京、江蘇甚至是全國市場而言，我們就像是大海里的一滴水，微不足道讓我們感到一種無力，但是每逢我們交工一個客戶，客戶對我們說：你們和其他裝修公司不一樣，在你們公司做裝修是一件正確的事，這又給了我們些許力氣。今天寫這些不是為了抨擊“同行”里的敗類，也不是給自己寫表揚信，完全是一件事情讓我們有些感觸：今天上午我們接到一個電話（電話聲音應該是一個年齡稍大的女士）她電話里像我們哭訴，像我們求助，可是我們無能為力，不能幫她解決這個問題，我們很是內疚，她首先咨詢我們說：建筑面積80平方的兩室一廳不含家具家電進行簡單裝修12萬元以內能搞定嗎，我們回復是：12萬元裝修80平方的房子是完全夠用的，不僅夠用，裝修中可以用些不錯的材料（我們本來想的是業(yè)主要找我們裝修），另我們沒想到的是業(yè)主突然哭了，她說：她攢錢不容易，買房更不容易，好不容易要裝修了，她在電視上看到某大型裝修公司在進行活動，十萬左右就可以全包裝她的家，還送家具和家電。這完全在他的預算以內，又是一個挺大的公司，他們夫妻倆就去了：到了公司業(yè)務員就告訴他們他這個家12萬以內絕對可以做好，還說現(xiàn)在參加他們活動交一萬還能有更多優(yōu)惠，她就交了錢，可是從這里開始她就奔潰了，這段時間夫妻倆天天吵架，幾乎要吵到離婚的地步里。吵架的原因是裝修！原因是：交了1萬塊錢以后這家公司上門量房出了個大概方案，價格從12萬已經(jīng)變成了十六七萬，她糊里糊涂的又交了5萬塊錢，本來以為可以開工了，但是最終報價出來了，加上管理費、運輸費等等，他家的裝修費用已經(jīng)22萬多了，聽到這個價格之后她就奔潰了，她說她就準備花十萬來塊錢裝修下，現(xiàn)在已經(jīng)22萬了，她們沒有這么多錢，如果不裝就要扣除合同款的30%，相當于這五六萬塊錢都給這家公司了，繼續(xù)裝修也不行，不裝也不行，她聽朋友說我們做的還可以然后咨詢我們給她一個解決方案，說的我們也是義憤填膺卻束手無策！這是我們寫這篇文章的感觸所在。

     我們想用微弱的聲音呼吁各位同行的從業(yè)者們：不管我們做的規(guī)模大與小，我們能否做一個有志氣的裝修人，能否不讓客戶覺得我們坑蒙拐騙無所不用其極，能否做方案報價的時候細致些，能否給客戶一個好的裝修體驗，能否保持本心去賺取合理的利潤……

     我們只是做裝修的?。?！